GDPR

Aktivt Uteliv Björnögården AB – Integritetspolicy och behandling av personuppgifter
Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Aktivt Uteliv Björnögården AB behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, handlar i vår webbshop, bokar aktiviteter eller besöker vår webbplats.

I denna policy syftar ”du”, ”dig” och ”din” på dig som kund, deltagare, besökare eller kontaktperson hos företag eller organisationer som använder våra tjänster.

Vi värnar om din personliga integritet och arbetar för att dina personuppgifter ska behandlas på ett tryggt, säkert och lagligt sätt enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Aktivt Uteliv Björnögården AB
Org.nr: 556786-0910
Björnögården 1
723 48 Västerås
Sverige

Telefon: 021-262 00
E-post: vasteras@aktivtuteliv.se

Aktivt Uteliv Björnögården AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Våra grundläggande principer

Vi behandlar personuppgifter enligt följande principer:

Vi samlar endast in personuppgifter som behövs för våra tjänster och vår verksamhet.
Vi behandlar personuppgifter på ett lagligt, korrekt och öppet sätt.
Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Vi lagrar inte personuppgifter längre än nödvändigt.
Vi arbetar för att du ska ha kontroll över hur dina personuppgifter används.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter:

Vi kan samla in följande personuppgifter:
namn
personnummer
adress
e-postadress
telefonnummer
betalningsinformation
order- och bokningsinformation
IP-adress och information om användning av webbplatsen

Personnummer kan behandlas vid bokning, uthyrning, betalning, kreditkontroll, identifiering samt när det krävs enligt lag.

Vid uthyrning av exempelvis utrustning, stugor och bastu kan personnummer användas för identifiering, säkerhet och administration av hyresförhållandet.

Personnummer behandlas endast när det krävs för:

betalning
kreditkontroll
fakturering
identifiering
lagkrav

När samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

handlar i vår webbshop
bokar aktiviteter, kurser eller utrustning
kontaktar oss via e-post, telefon eller formulär
registrerar dig i butik eller vid aktiviteter
prenumererar på nyhetsbrev
deltar i tävlingar eller kundundersökningar
använder vår webbplats

Vi samlar även in viss information automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

analysera statistik och användarbeteenden
hantera beställningar, bokningar och uthyrningar
genomföra betalningar och fakturering
identifiera kunder vid uthyrning och bokning
administrera hyresförhållanden och utlämning av utrustning
leverera produkter och tjänster
kommunicera med dig kring ditt köp, din bokning eller uthyrning
ge kundservice och support
förebygga bedrägerier, missbruk och obehörig användning av utrustning
skicka information, erbjudanden och nyhetsbrev
förbättra våra produkter, tjänster och webbplats

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

Avtal
När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid köp, bokning eller betalning.

Rättslig förpliktelse
När vi enligt lag måste spara uppgifter, exempelvis enligt bokföringslagen.

Berättigat intresse
När vi har ett berättigat intresse av att utveckla vår verksamhet, förbättra våra tjänster eller kommunicera med kunder.

Samtycke
När du samtycker till exempelvis nyhetsbrev eller vissa typer av cookies.

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att bedriva verksamheten, exempelvis:

betalningsleverantörer
fraktbolag
bokningssystem
IT- och hostingleverantörer
analys- och statistikverktyg
marknadsföringstjänster

Personuppgifter delas endast i den omfattning som krävs för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

bokföringsunderlag sparas enligt lag i minst sju år
kunduppgifter sparas så länge kundrelationen är aktiv
användarkonton som varit inaktiva i mer än fem år kan raderas eller anonymiseras

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina uppgifter i vissa fall
begära begränsning av behandling
invända mot behandling baserad på berättigat intresse
få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
invända mot direktmarknadsföring

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi ditt namn och din e-postadress för att kunna skicka information, erbjudanden och nyheter.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i utskicken eller genom att kontakta oss.

Cookies

På aktivtuteliv.se och aktivtuteliv.nu använder vi cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra användarupplevelsen samt analysera trafik och marknadsföring.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, medan andra används för exempelvis:

statistik och analys
marknadsföring
personalisering
funktionalitet i webbshop och bokningssystem

När du besöker vår webbplats får du möjlighet att acceptera eller neka olika typer av cookies via vår cookie-banner.

Vi använder CookieScript för att hantera samtycken och cookieinställningar i enlighet med GDPR och gällande lagstiftning.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.

Externa länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast våra egna webbplatser och vi ansvarar inte för innehåll eller personuppgiftsbehandling på externa webbplatser.

Säkerhet

Vi arbetar kontinuerligt med att skydda dina personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Aktivt Uteliv Björnögården AB
Björnögården 1, Björnövägen
723 48 Västerås
Sverige